Обмен и возврат

Мы заботимся о каждом клиенте и хотим быть уверенными, что вы получите только лучшие товары в надлежащем состоянии.

Если полученный товар оказался бракованным или не соответствовует описанию на сайте

вы можете обменять его на другой или вернуть деньги. Для этого необходимо обратиться в авторизированный сервисный центр для получения подтверждения, что условия использования товара не были нарушены.

Если вы решили вернуть или обменять товар надлежащего качества

согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» это можно сделать в течение 14 дней с момента покупки. Обратитесь в магазин lifecell, где вы приобрели товар.

• Перед возвратом
• - убедитесь, что товар не был в использовании, на нем нет царапин или повреждений, а программное обеспечение не поддавалось изменениям;
• - проверьте, что товар полностью укомплектован, упаковка не повреждена, ярлыки и заводская маркировка товара сохранены;
• - подготовьте расчетный документ (чек или накладную), полученный вместе с товаром при покупке.

Если на момент обмена аналогичного товара в магазине нет

• - вы получите его сразу же после поступления в продажу.
• - вы сможете выбрать любой другой товар. Если его стоимость окажется выше, оплачивайте разницу и сразу же получайте новое устройство. Если стоимость выбранного товара ниже, чем предыдущего, разницу в цене вернут вам.
• - просто получите деньги назад.

Если хотите обменять товар, доставленный курьером

звоните по номеру 0 800 20 22 20 круглосуточно и без выходных. Звонки в пределах Украины – бесплатные.

Гарантия прекращает действовать

после окончания установленного срока или несоблюдении условий использования товара. В таком случае вы можете обратиться в сервисный центр производителя и воспользоваться платным обслуживанием.
Адреса авторизированных сервисных центров можно узнать по номеру 0 800 20 22 20 – круглосуточно и без выходных, бесплатно со стационарных телефонов и номеров мобильных операторов в пределах Украины.